A Parfumeria.hu internetes áruház megalapításakor elsődleges szempont volt, hogy nemcsak termékeinkben nyújtsunk minőséget vásárlóinknak, hanem szolgáltatásainkban is. Természetesnek tartjuk, hogy ugyanolyan szavatosságot biztosítsunk termékeinkre, mint a klasszikus üzletek. Ezért, habár a reklamációk száma minimális, fel vagyunk készülve arra, hogy a lehető legrövidebb időn belül reagáljunk vásárlóink észrevételeire.
Termékgaranciánknak köszönhetően vásárlóink az internetes vásárlás mellett is biztonságban érezhetik magukat: amennyiben bármilyen problémát észlel a kiszállított termékkel kapcsolatban, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon 8 munkanapon belül. Reklamációját azonnal vizsgáljuk és orvosoljuk.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szavatosság a termék rendeltetésszerű használatára vonatkozik. A szavatosság nem vonatkozik a figyelmetlen használattal, vagy más mechanikus úton a vásárlónál keletkezett hibára. Reklamációját kérjük írásban jelezze az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen. Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére hétköznap 9 és 17 óra között a +36 16960449-es telefonszámon.
A Parfumeria.hu internetes áruház szavatossági felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
